Términos de uso del servicio

Condiciones generales que rigen la relación entre Livestrip Imprenta Digital y sus clientes.

Objeto del servicio

Livestrip Imprenta Digital y Material Gráfico ofrece servicios de impresión comercial, incluyendo la producción de folletos informativos, catálogos para comercios, carpetas corporativas y tarjetas de presentación. Todos los trabajos se realizan con tecnología de impresión rápida de alta definición y acabados limpios.

El cliente declara conocer las características técnicas del proceso de impresión y acepta que el resultado final puede presentar variaciones mínimas respecto a la prueba digital enviada para su aprobación.

Responsabilidades del cliente

El cliente es el único responsable de verificar que los archivos entregados cumplen con las especificaciones técnicas solicitadas (resolución, sangrado, perfil de color, formato). Livestrip no se hace responsable por errores en el diseño, ortografía o contenido del material una vez aprobada la prueba final.

El cliente garantiza que el contenido de los archivos no infringe derechos de autor, marcas registradas ni ninguna otra normativa legal aplicable. En caso de reclamaciones de terceros, el cliente asume toda la responsabilidad y mantendrá indemne a Livestrip.

Proceso de producción y plazos

Una vez recibido el archivo y confirmado el presupuesto, Livestrip genera una prueba digital que se envía al cliente para su revisión y aprobación por escrito. Sin esta aprobación no se inicia la producción.

Los plazos de entrega se acuerdan en el momento del pedido y comienzan a contar desde la aprobación de la prueba. Livestrip se compromete a cumplir los plazos siempre que no existan causas de fuerza mayor o retrasos imputables al cliente (falta de respuesta, cambios de última hora, archivos incorrectos).

Si el cliente solicita cambios después de iniciada la producción, el plazo se reinicia y pueden aplicarse costes adicionales.

Limitación de responsabilidad

Livestrip responde únicamente por defectos directos de fabricación que afecten la calidad del impreso (mala registración, manchas de tinta, cortes incorrectos). En tal caso, el cliente debe notificar el defecto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción del pedido, adjuntando evidencia fotográfica.

La responsabilidad máxima de Livestrip se limita al valor del pedido afectado. En ningún caso se responderá por daños indirectos, pérdida de ingresos, lucro cesante o daños a la reputación del cliente derivados del uso del material impreso.

Livestrip no garantiza la coincidencia exacta del color entre diferentes tiradas, incluso usando el mismo archivo y perfil de color, debido a las variaciones propias del proceso de impresión.

Condiciones de pago y facturación

Los precios se cotizan en moneda local e incluyen los impuestos aplicables. El pago se realiza por adelantado, salvo que se acuerde otra condición por escrito. Livestrip emite factura electrónica una vez confirmado el pago.

En caso de pedidos con pago diferido, el cliente autoriza a Livestrip a cobrar intereses moratorios del 1.5% mensual sobre el saldo pendiente. Si la deuda supera los 60 días, Livestrip puede suspender la producción de nuevos pedidos hasta regularizar la situación.

Propiedad intelectual y uso de archivos

El cliente conserva todos los derechos sobre los archivos originales entregados. Livestrip no cederá ni compartirá dichos archivos con terceros sin autorización expresa del cliente.

Livestrip se reserva el derecho de utilizar imágenes de los trabajos realizados para su portafolio comercial, salvo que el cliente manifieste lo contrario por escrito en el momento del pedido.

Modificación de los términos

Livestrip puede modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página y entrarán en vigor 15 días después de su publicación. Los pedidos ya confirmados se regirán por los términos vigentes al momento de la confirmación.

El uso continuado del servicio después de la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

Contacto y notificaciones

Para cualquier consulta legal o notificación formal, el cliente puede dirigirse a:

Livestrip Imprenta Digital y Material Gráfico
Benjamín 1801
Teléfono: (7831)40-4289
Correo electrónico: info@livestrip-gutscheine.com

Todas las notificaciones se considerarán válidas si se envían a la dirección de correo electrónico registrada por el cliente o a la dirección postal indicada arriba.

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